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      旅游電子商務平臺
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      旅游電子商務平臺
            旅游電子商務平臺(RTECS)定義:集中名勝景區、溫泉酒店、農家采摘等相關旅游休閑項目資源,通過交互式網絡平臺,進行旅游信息發布、推廣、網上交易、信息收集、共享以及客流引導,以旅游信息資源共享和整體宣傳推廣為基礎,以大幅增加區域旅游收入為目的綜合旅游推廣、交易平臺。
          系統平臺開發以整合區域旅游資源,以點帶面,以優勢旅游資源帶動初期開發旅游產業,創造區域內大的旅游電子商務平臺為目標,以政府搭臺,景區聯動為基礎,以打造旅游強區、創造區域旅游產業的利潤增長為目的。
      1、     統一旅游資源展示、信息發布,支持全天侯旅游信息查詢。
      2、     真正實現旅游產品網上交易,淘汰以前景區電子商務只能預定,不能支付的問題。
      3、     最先進身份證電子門票模式,真正實現無紙化電子門票,游客從平臺購票可直接憑身份證入園游覽。
      4、     平臺積分和留言系統,可實時收集真實可信的游客反饋信息,能夠幫助景區及時更快的提升服務水平,進一步促進行業監管。
      5、     平臺集成旅游一卡通,發展長期穩定的消費群體。
      6、     通過電子商務平臺,使景區和旅游服務業直接面對潛在出行的游客,減少旅行社環節,提高經濟效益。
       
          一個完善的電子商務系統從開發之初就應該設計出科學的合理的組織架構形式,旅游電子商務系統平臺(RTECS)采用穩定可靠的三層框架結構。底層是網絡平臺,是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式;中間是電子商務基礎平臺,會員注冊、認證、支付網關(Payment Gateway)和客戶服務中心三個部分;而第三層就是各種各樣的電子商務應用系統,電子商務基礎平臺是各種電子商務應用系統的基礎。
      旅游電子商務系統平臺(RTECS)交易流程圖如下:
       
          在本電子商務平臺上面,景區和商戶和可自主管理和發布信息,全部實行網上電子交易,旅游經營者直接與消費者溝通。消費與供應直接連通,減少了中間的產品銷售環節。
          旅游電子商務網站的主要商品是景區門票和賓館住宿,與主流電子商務網站(如淘寶、攜程、卓越等網站)所售商品不同。游客定購完成,到景區如何認證和取票,一直成為旅游電子商務網站發展的瓶頸,以致于許多景區花了不少錢,做了電子商務平臺,只能起預定業務,不能真正實現交易。
      隨著技術發展,近年來又出現了手機二維碼電子票,國內許多公司與移動公司合作,要將二維碼電子門票用到旅游電子商務上來,但是二維碼使用要受制于移動通信供應商,移動通信供應商也要參與門票的分成,而且要和國內四大移動運營商分別談合作。同時景區也要增加二維碼驗票設備,而且要保證驗票區域內四大運營商的信號覆蓋都無盲點。以上種種原因,導致二維碼電子票務在旅游業注定沒有什么出路。
          科裝旅游平臺針對旅游電子商務的特殊性,借鑒網上訂機票的模式,開發出景區實名電子票,凡是在商務平臺實名交易的游客,到景區只憑借身份證換票或直接入園,開發出相應的換票和入園驗票設備。同時據旅游賓館酒店的需要,配套開發出相應的酒店預定認證系統。
      其系統結構如下:
       旅游電子商務系統(RTECS)網絡結構拓撲圖
      科裝旅游電子商務系統優勢如下:
      1、交易方便,付款信息隨時查詢。
      2、擴展方便,可方便擴展交易種類和價格,隨時發展促銷信息。
      3、可實現電子機票式預訂方式。
      4、可實現無紙化電子門票入園。
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